1. Indsamling af Personlige Oplysninger

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger med det formål at levere og forbedre vores tjenester til dig.

1.1 Data indsamlet automatisk

• Brugerdata: Vi indsamler automatisk information om, hvordan hjemmesiden tilgås og bruges ("Brugerdata"). Disse Brugerdata kan inkludere information såsom din computers IP-adresse, browsertype, browserversion, de sider på vores service, du besøger, tidspunkt og dato for dit besøg, tid brugt på disse sider, unikke enheds-identifikatorer og andre diagnostiske data.
• Formål: For at analysere trafikmønstre, tracke brugeradfærd, og forbedre hjemmesidens funktionalitet og brugeroplevelse.

1.2 Data du giver os

• Kontaktdata: Når du kontakter os via vores kontaktformular, e-mail eller telefon, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og indholdet af din henvendelse.
• Ordredata: Hvis du bestiller en tjeneste eller et produkt, indsamler vi nødvendige oplysninger til at behandle din ordre, herunder navn, adresse, betalingsoplysninger og specifikationer for din bestilling.
• Formål: Til at behandle dine forespørgsler, levere de ønskede tjenester, forbedre vores kundeservice og sende dig relevant information om din ordre eller forespørgsel.

2. Brug af Dine Oplysninger

Flora Design bruger de indsamlede data til forskellige formål:

• At levere og vedligeholde vores tjeneste
• At give dig besked om ændringer i vores tjeneste
• At give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner på vores tjeneste, når du vælger at gøre det
• At yde support til kunder
• At overvåge brugen af vores tjeneste
• At opdage, forebygge og løse tekniske problemer
• At sende dig tilbud, nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (kun hvis du har givet samtykke)

3. Videregivelse af Oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere en anmodet tjeneste (f.eks. til fragtfirmaer), eller hvis vi er lovmæssigt forpligtet til det. Vi bruger tredjeparts tjenesteudbydere til at udføre service-relaterede ydelser, såsom webhosting og dataanalyse, som kan have adgang til dine personlige oplysninger.

4. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR (Generel Databeskyttelsesforordning) har du visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine oplysninger under visse betingelser.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig uden hindring fra os.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os på [email protected].

5. Datalagring og Sikkerhed

Dine oplysninger, herunder personlige data, behandles på Flora Designs driftskontorer og på andre steder, hvor de parter, der er involveret i behandlingen, befinder sig. Vi stræber efter at beskytte dine personlige oplysninger ved hjælp af kommercielt acceptable midler for at forhindre tab og tyveri, samt uautoriseret adgang, offentliggørelse, kopiering, brug eller ændring. Dog er ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring 100% sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

6. Ændringer i Denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side. Vi anbefaler, at du gennemgår denne privatlivspolitik periodisk for eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

7. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os:

• Via e-mail: [email protected]
• Via telefon: +45 88 77 66 55
• Via post: 11 Kirkegade, Floor 3, 8000 Aarhus, Denmark